MEDLEYオフィシャルブログ

株式会社メドレーのオフィシャルブログです。

9/14 週刊メドレー 〜 今後あるべき「カスタマーサクセス」とは?

メドレー広報・阿部です。新オフィスに引っ越してきて、はや2週間!だいぶデスク周りも片付いてきて、新しい環境に慣れてきました。そんな環境の変化の中でも、メドレーのスピードは止まりません!今週も色々な出来事がありました。

今週のメドレー

  • 「カスタマーサクセス」を3社が語るイベントに登壇!

  • スポンサーするTechカンファレンスが続々開催

  • 六本木一丁目のオフィスを紹介します

「カスタマーサクセス」を3社が語るイベントに登壇!

昨日「レガシー業界におけるカスタマーサクセス」をテーマにしたイベントに、オンライン診療アプリ「CLINICS」のカスタマーサクセスグループマネジャー・小川が登壇させていただきました。

shelfy-event.connpass.com

もともと業界として紙文化がまだまだ強く、ユーザー層がインターネットサービスを使い慣れていないことも少なくないレガシー業界こそ、サービスの利用シーンを支える「カスタマーサクセス」の腕の見せ所です。

医療・製造・建設の3社が集まり、こうしたカスタマーサクセスの動向について話しました。

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雨にも関わらず、会場は満員に!みんなで乾杯した後に、組織の力や運用体制についてワイワイと語り合いました。

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紙文化については3者同様の悩みのようで、トークセッション中になんども話題に上がるほど。一方で、お客様とのコミュニケーションをどこまでオンラインでやって、どこまでオフラインでやるかなどは各社で様々だったりと、議論が盛り上がり、質問もたくさんいただける盛況な会となりました。

医療における、新しい市場の普及を支えるカスタマーサクセスチームに参加してくれる方も募集しています!

www.wantedly.com

スポンサーするTechカンファレンスが続々開催

 8月末から9月にかけて、メドレーが協賛させていただいたTechカンファレンスが相次いで開催されました!

まずは、Kotlinユーザーたちが集う「Kotlin Fest 2018」。Kotlinをテーマにしたイベントとしては日本初の開催です。どんな様子だったのかエンジニア・平木がレポートしました。

developer.medley.jp

さらにiOSDC Japan 2018も8月末に開催。こちらは昨年に続き2度目の協賛をさせていただきました。こちらはエンジニアの高井が当日の様子をレポートしています。

今年もオープニングムービーには、みんな大好きな(!?)あの声優さんが登場し会場は盛り上がったそうです。ムービーはレポートからリンクを貼っていますので、興味がある方はぜひ^^

developer.medley.jp

これからも、様々なイベントをサポートしていければと思います。エンジニア・デザイナーのみなさん、会場でお会いしましょうね!

六本木一丁目のオフィスを紹介します

広報・採用を管掌する加藤がたくさん新しいオフィスの写真を撮ってくれたので、これらをまとめたオフィス案内レポートを作ってみました!

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東京タワーが見えたり、受付が一面真っ白だったり、全く前回とは違うオフィス環境に、まだ毎日新鮮さを感じています(笑)。今のオフィスはもちろん快適ですが、前に3年間いたオフィスにも、色々思い出が詰まっていて名残惜しい気も……。

そんな変化しゆくメドレーについて、加藤が思いを綴ったブログはこちら。ブログを通じて、今とこれからのメドレーについて、ぜひ知っていただけると嬉しいです。

www.wantedly.com

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少しずつ涼しい日が増えてきて、秋の訪れを感じます。気候が定まらない日が続きますので、体調には気をつけて、良い週末をお過ごしください。以上、今週の週刊メドレーでした!

9/7 週刊メドレー 〜六本木一丁目のみなさま、よろしくお願いします!

メドレー広報・阿部です。メドレーは今週から、六本木一丁目の新オフィスにお引越しして来ました。

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久々にワンフロアで全社員が働けること、とても嬉しいです!

移転初日は、いろんなことがありバタバタでした。そんな中届いた、お祝いのリラックマ!!!!超巨大なリラックマ、しばらくチームの一員として机を並べてみたりしたのですが、

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夜、最後に帰宅する社員が帰るときに、猛烈に寂しそうにしていて、「誰かにもらわれた方が幸せなのでは・・・」と胸が痛みました。

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そこで「リラックマをお家で大切にしてくれる社員」を募集し、壮絶なじゃんけん戦を制した社員にお持ち帰りいただきました。お子さんが、リラックマの帰りを楽しみにしているそうです。幸せになれよ。

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新しいオフィスで、ますます医療ヘルスケアの課題解決に向けて、邁進してまいります!

今週のメドレー

  • DJ→不動産会社役員の藤野が、いち営業としてメドレーに入社した理由
  • 明日、代表・豊田が「上田晋也のサタデージャーナル」に出演
  • 医師向けmeetupを開催します!
  • 《付録》今日の田中

DJ→不動産会社役員の藤野が、いち営業としてメドレーに入社した理由

「メドレーに入社した理由」最新回は、CLINICS事業部の営業統括責任者・藤野が登場です。

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 入社理由ブログでは(ほぼ)毎回、働いている姿をブログ用に撮影しています。今回は、旧オフィスでの最後の撮影会ということで、徒歩1分の六本木ミッドタウンまでお出かけして撮影会をしてみました。 

ご覧の通り、今ではすっかりセールスの顔が板についている藤野ですが、実はもともとプロDJだったんです。さらにそこから未経験で不動産会社のセールスに転身、最年少役員に上り詰めたところから、いち営業としてメドレーに転職しました。

そんな決断の裏側には、様々な不安や葛藤があったそうです。詳しくはブログをご覧ください。

www.wantedly.com

明日、代表・豊田が「上田晋也のサタデージャーナル」に出演

明日のあさ5:30(!)のTBS「上田晋也のサタデージャーナル」に、代表取締役医師・豊田が出演します。医療の今と未来をテーマにしたコーナーで、新しい動きについてオンライン診療が将来され、豊田が医療xITの今についてお伝えします。

www.tbs.co.jp

朝早い番組ではありますが、早起き大得意の方、ぜひぜひ、ご覧いただけると嬉しいです。

医師向けmeetupを開催します!

9/29(土)に、新しくなったメドレー本社で、今年4回目となるメドレー医師との交流会を開催します。臨床現場で働く医師の方を対象にしたイベントで、今回は非常勤として病院での勤務も続ける働き方にも焦点を当てながら、「メドレーで働く医師がやっていること」についてお伝えします。

ということで、Wantedlyでの募集ページには、非常勤の医師・奈津子先生に登場いただきました。

www.wantedly.com

素敵な笑顔で、メドレーで働くやりがいについて語ってくれています。募集ページ、ぜひチェックしてみてください^^

《付録》今日の田中

8/17の週刊メドレーで、驚きの柔軟性を見せてくれたCLINICS事業部・田中。

info.medley.jp

今週は、藤野のWantedlyブログ向けに社内撮影をする中で、田中と藤野が話していたんですが、、

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あれっ、これは、、、

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もしかして、、、

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ありがとうございます!!!!

旧オフィスで最後の撮影会、良い写真が撮れて満足な採用・広報チームでした。

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9月に入り、涼しさを感じる日も増えてきました。体調には気をつけて、良い週末をお過ごしください。以上、今週の週刊メドレーでした!

8/31 週刊メドレー 〜新六本木ビルオフィス、最後の夜

メドレー広報・阿部です。メドレーは来週の9/3から、六本木一丁目駅直結の「六本木グランドタワー」にお引越しします。ということで、今日はお引越しに大忙し!

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色々な場所に、ダンボールが積まれています。

さらに今日は8月最終営業日の納会デー。現在のオフィスである新六本木ビルの思い出を語りながら、飲み会中です!全員で写真も撮りました、圧巻!

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新しいオフィスで、ますます医療ヘルスケアの課題解決に向けて、邁進してまいります!

今週のメドレー

  • 内定者に向けた「CTO合宿」を開催
  • 日経でオンライン診療の大特集!
  • 学生さんと焚き火を囲むトークイベントに豊田が登壇しました

内定者に向けた「CTO合宿」を開催

メドレーには、2019年4月にエンジニア3人が新たに入社予定です!

せっかくの夏休み最後、メドレーに遊びにきがてら、もっと会社のことや「はたらく」ことを考える機会を作って欲しいということで、CTOが自ら企画し講師も務める「CTO合宿」を実施しました。

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自分の強みを知るためのテストを実施してお互いのことを知ったり、事業開発のテーマを与えられてディスカッションをしたり。途中で代表の豊田と差し入れのお菓子を持ってお邪魔したのですが、すでに3人とも和気藹々とコミュニケーションを取っていました。

4月に、社会人となった3人と会えるのが楽しみです!

日経で、オンライン診療の大特集!

8/27の日本経済新聞の医療面で、オンライン診療が大きく特集されました。

以前から日経さんにはオンライン診療に注目していただいており、紹介記事を書いていただいていましたが、今回はさらに一歩踏み込んで、医療現場のみなさんが課題に思っていらっしゃることなども、たくさん取材いただいた記事になりました。

こうした現状も踏まえて、適切なオンライン診療の普及に向けて、メドレーとして出来ることを真摯に考え、実施してまいります。

style.nikkei.com

記事はこちら。当日見逃してしまった方も、webでご覧いただけますので、ぜひご覧ください。 

学生さんと焚き火を囲むトークイベントに豊田が登壇しました

パーソルさんが主催する、学生さんに向けたイベント「CAMP NIGHT 2018」に、豊田が登壇しました。「いま会いたい7人」に選んでいただき、光栄です!

camp-program.com

高校生から大学1-4年生まで、幅広い年代の学生さんが参加するイベントでした。「焚き火を囲みながら語らう」ような雰囲気を目指した会場で、芝生が気持ちいい屋外の広場で焚き火のオブジェを囲む、素敵な雰囲気の中でお話させていただきました。

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学生さんからの質問もとても積極的で「今高校生で、医師になって起業したい」「今から何をやればいいのか?」など、多様な熱意を持った学生さんからの質問に、豊田も真摯にお答えさせていただきました。

学生さんのみなぎるパワーに、阿部も元気をもらったイベントでした!

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気づけば明日からは9月に突入!夏の終わりを感じさせる週末、楽しくお過ごしください^^ 以上、今週の週刊メドレーでした!

8/24 週刊メドレー 〜 「聞いてみた」のTシャツ話

メドレー広報・阿部です。昨日の夜、医療介護の求人サイト「ジョブメドレー」のメンバーが1つの会議室にわいわいと集まり始めたので、ついていってみると……

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納涼会が開催されていました!

メドレー全体はもちろん、ジョブメドレー内のチームもどんどん拡大する中で、業務以外の場でも交流を深めようということで開催されていたようです。

夏の終わりに向けて盛り上がるメドレー、今週はこんなことがありました!

今週のメドレー

「聞いてみた」のTシャツ話

エンジニア・平木が、社外の気になるエンジニア・デザイナーに話を聞きにいく「メドレー平木の聞いてみた」コーナー。第三回は、サイバーエージェントグループのシーエー・モバイルさんにお邪魔しました。

www.wantedly.com

今回お話を伺った齋藤さんと、サイバーエージェント出身の平木はもともと知り合いということもあり、フランクな雰囲気で対談は進みました。知り合いとはいえ、シーエー・モバイルで齋藤さんが実施したエンジニア組織の改革については、平木も初めてお伺いすることばかりで、「ナルホド!」という話ばかりで、濃いお話を伺うことができたそうです。

阿部が気になったのは、齋藤さん(写真右)のTシャツ。

「zehi」って、何だろう……?

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なぜかTwitterで盛り上がっている人もいらっしゃる「zehi」 Tシャツ。

平木に聞いたところ「齋藤さんの口癖みたいなもので、サイバーエージェントグループのエンジニアには馴染み深い」 だそうです(笑)。

第一回目のSmartHRさんの時も「YATTEIKI」TシャツがTwitterで話題になり、何かとTシャツに縁がある企画になりそうな感じがします。

www.wantedly.com

まだまだ連載は続きますので、取材ご希望の企業様、ご連絡をお待ちしています。ぜひ!

執行役員・加藤が語る、組織ブランディング

採用と広報を管掌する執行役員・加藤のインタビューが掲載されました。

先ほど紹介した平木の連載はもちろん、そのほか様々な発信をどう組み立てているのか、その背景にある意図は何か・・など、これまでの採用広報の活動を振り返り、「組織ブランディング」をテーマにじっくりお話させていただきました。

www.fastgrow.jp

採用活動の中で学んだこと、考えたことなどは「土曜日に読むメドレー」で定期的に加藤が書いていますので、こちらもぜひご覧ください!

www.wantedly.com

 「おはよう日本」にオンライン診療が登場

8/22(火)朝の「おはよう日本」で、オンライン診療アプリ「CLINICS」 が紹介されました。「スマート医療」をテーマに、大病院の診療に活用されるシステムと共に、町のクリニックで活用されるCLINICSの事例が紹介されています。

阿部も朝6:30に起床して、患者さんがCLINICSのアプリを起動してオンライン診療を始める様子をチェックしました!

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(何度見ても、テレビにCLINICSアプリが映ると嬉しい私)

見逃した方は、おはよう日本のHPから、動画とテキストをどうぞ。

www.nhk.or.jp

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暑い暑いと言っているうちに、もう8月も最終週へ!(1年もあと1/3……)

8月最後の週末、楽しくお過ごしください^^ 以上、今週の週刊メドレーでした!

8/17 週刊メドレー 〜 夏の田中にご注目!?

メドレー広報・阿部です。メドレーでは、採用担当者が、社内で写真を撮っていることがよくあります。Wantedlyに社員募集ページを作ったりブログを掲載したりして、いろんな社員の働く様子を写真とともに紹介するためです。

採用担当の佐脇( ↓ )が、オフィスのいろんな場所に出没して、いい写真を撮っています。

ちなみに今週もパシャパシャ撮影していたんですが、その写真のなかに、CLINICS事業部の田中が背景に写っていたということがあったんですね。

(田中はこんな感じの人です)

www.wantedly.com

そう、後ろにボケて写りこんでいるのが田中なんですが……

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んお??????

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おおおおおお!!!!!!!!

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股関節が柔らかい田中でした。

そんなトラブル(!?)をへて出来上がった募集ページはこちらです(笑)。

www.wantedly.com

お盆期間の今週でしたが、メドレーは、田中のY字バランスだけでなく色々なことがありました^^

今週のメドレー

  • 上毛新聞にオンライン診療が登場しました

  • さまざまな新聞で、代表・豊田が紹介されています

上毛新聞にオンライン診療が登場しました

群馬県で多くの方に読まれている上毛新聞にて、今朝の朝刊でオンライン診療が特集されました。弊社が提供した写真も使っていただき、ドーンと掲載されています!

www.jomo-news.co.jp

群馬県出身の社員からは「朝、家族から連絡がきて、チャットが盛り上がりました」という嬉しい声も。たくさんの地域で、オンライン診療が活用されていくキッカケになればと思います。

さまざまな新聞で、代表・豊田が紹介されています

この一週間は、地方紙づくしで、共同通信に取材いただいた記事が、全国の様々な新聞に掲載されています。

医学部を卒業しながら臨床現場以外のキャリアを選ぶなど、多様化する医師のキャリアにスポットを当てた記事です。脳外科として臨床現場で経験を積みながらも、現場を離れ、スタートアップの代表として医療の変化を生み出す選択をした代表取締役医師・豊田の想いについて、紹介いただいています。

www.sankeibiz.jp

 中国新聞琉球新報岩手日報、神奈川新聞などにすでに登場しているようです。まだ今後も違う地方紙に掲載が続くと思いますので、見つけた方はぜひご覧ください!

 

 

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東京は、今週に入り、少しずつ酷暑も和らいできました。お盆休みのラストスパートとも言える今週末、暑さと体調に気をつけて、良い週末をお過ごしくださいね。以上、今週の週刊メドレーでした!

8/10 週刊メドレー 〜オフィスを移転します!

メドレー広報・阿部です。昨日、バスを待っている5分間の間に蚊に5箇所くらい刺されて、本格的な夏を感じています。蚊に刺されたときの痒さってどうすればいいんだろう、と思ってオンライン医療事典「MEDLEY」を調べてみたら、なんとこんなニュースが出て来ました。早速やってみようと思います……

medley.life

そんな(?)今週のメドレー、夏の暑さに負けず色々なニュースがありました! 

今週のメドレー

  • オフィスを移転します

  • 日経1面の企画に、代表・豊田が登場しました

  • 8/30 「CAMP NIGHT 2018」に代表・豊田が登壇します

オフィスを移転します

行き先は、六本木一丁目駅直結の「住友不動産六本木グランドタワー」22Fです!

メドレーはこの1年間で社員が100人以上増えて、今では260人を超える組織になりました。阿部が入社した当時(2015年12月)は80人の会社で、新六本木ビルの7Fの半分だけを使っていたのですが、気づいたら増床に増床を重ね、7〜9Fのフロア全てを使うところまで拡大しました。

そろそろフロアも満員になりそうだし、さらに3階に分散してメンバーが座っているのも寂しい……

そこで、9月から新しいオフィスにお引越しすることになりました! 

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写真は、内見時のがらんどうな内観。260人を軽々収容できるワンフロアのオフィスです!

移転は9月1日から。現在のオフィスがある六本木駅から隣にずれた「六本木一丁目駅」直結です。六本木からも徒歩で来れますので、お近くにお立ち寄りの方は、ぜひ遊びに来てくださいね^^

アクセスはこちら。

office.sumitomo-rd.co.jp

日経1面の企画に、代表・豊田が登場しました

様々なタイプの起業家やスタートアップについて紹介する企画「スタートアップ大競争 変わるかニッポン」が全4回にわたり日本経済新聞の1面で連載されていました。ご覧になった方も多いかもしれません。

その第一回目の冒頭に、代表取締役医師・豊田が登場しています! 

www.nikkei.com

医療の外から医療の未来をつくろうと、臨床現場を離れた豊田が、なぜ行政や大企業から医療に関わるのではなくスタートアップを選んだのかなど、メドレーにジョインするまでの経緯を紹介いただいています。新聞では2行ほどにギュッとまとめていただきましたが、もっと詳しく知りたい方はぜひ「ぼくらの未来をつくる仕事」をご覧ください!

第二回以降も、シニアや女性が創業したスタートアップや町工場など、様々な企業の挑戦が紹介されています。見逃してしまった方も、ぜひご覧ください^^

8/30 「CAMP NIGHT 2018」に代表・豊田が登壇します

8/30(木)16:00〜@虎ノ門ヒルズオーバル広場で開催される学生向けトークイベント「CAMP NIGHT 2018」に、代表取締役医師・豊田が登壇します!

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「はたらくを楽しむ」をテーマに、7人のゲストが語ります。

ロンドンブーツ1号2号の田村 淳さんがオープニングトークに登場する他、各方面で活躍される多様なゲストの方がいらっしゃるイベントです。こうしたメンバーの一員としてお呼びいただき、大変光栄です。

当日は学生限定・無料!!!!(学生さんうらやましい)

多くの方々と会場でお話できること、楽しみにしています。ぜひお越しください!

camp-program.com

 

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来週はいよいよお盆の時期に入ることで、休暇やお出かけの予定がある人も増えるのではないでしょうか?暑さと体調に気をつけて、良い週末をお過ごしください!以上、今週の週刊メドレーでした!

8/3 週刊メドレー 〜マエダがデザインする「医療の未来」

メドレー広報・阿部です。台風一過で、東京は再び酷暑の日々が戻ってきました。暑さに負けず、メドレーは今週も全力で走っておりますよ!

今週のメドレー

  • デザイナー・マエダが見た「医療の未来」

  • マネーフォワードさんに平木がお邪魔してきました

  • ますます加速する「介護のほんね」でヨネクラが挑戦すること

  • カスタマーサクセスをテーマにしたイベントに登壇します

デザイナー・前田が見た「医療の未来」

UNLEASHさんで、クラウド電子カルテ「CLINICS」が描く医療の未来について、デザイナーのマエダがお話させていただきました。

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前田が取材の場で医療についてお話をさせていただくのは、今回が初めてです。臨床現場にいた豊田の視点からCLINICSカルテが描く未来を伝えた記事は過去にもありましたが、デザイナーの視点から同じ未来を見ることで、また違った側面を知っていただけるのではと思います。

この取材でカメラマンを担当してくれた小山さんですが、実は弊社の小山と前職が一緒らしいということが先日発覚しました。取材にお越しいただいた時に会えたらいいですよねーと話していたんですが、帰り際にバッタリ!

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(左が弊社の小山、右が今回の記事を担当してくださった小山さん)

小山さんが撮る写真はどれも空気感が素敵なんですが、今回のトップ写真を撮るときは実はこんなに暗かったんです。どんな仕上がりになるんだろうと不思議だったものの、出来上がってきた写真はさすがの1枚でした!

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↑ 撮影時

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↑ 出来上がった写真

記事を書いてくださった村井さんにも、丁寧に分かりやすく医療の世界をまとめていただきました。UNLEASHのみなさま、ありがとうございました!

マネーフォワードさんに平木がお邪魔してきました

エンジニア・平木が社外の開発組織にお邪魔して、業界のやりがいや組織のノウハウなどをお伺いする「聞いてみた」シリーズ、本日最新回が公開されました。

www.wantedly.com

今回は、FinTechを牽引するマネーフォワードさん。エンジニアの横田さんは、もともと医療xTechにも興味があったということで、二人でxTechで働く面白さや、社内の開発文化などについてお話しました。

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マネーフォワードさん、実は7/9にオフィスを移転されたのですが、この取材は移転の超直前に実施されたため、移転前の姿が記事ではご覧いただけます。新オフィスじゃなくて、ちょっと残念!?

ますます加速する「介護のほんね」でヨネクラが挑戦すること

「私がメドレーに入社した理由」も、最新回が公開されました!

7月から新体制となり、創業者であり代表取締役社長の瀧口がチームの陣頭指揮を取ることになり、事業の成長スピードが加速している「介護のほんね」。介護を必要とされる方や、そのご家族のご相談に乗りながら施設探しをお手伝いする「入居コンサルタント」としてメドレーに入社したヨネクラが、入社理由を語ります。

www.wantedly.com

ブログ用の撮影に照れちゃうヨネクラの姿をみて、採用広報部の女子たちが口を揃えて「よ、横で仕事したい・・・!!!!」と悶絶。

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(照れてる!)

ヨネクラの横で仕事したい入居コンサルタント志望の方、お待ちしています!

カスタマーサクセスをテーマにしたイベントに登壇します

オンライン診療アプリ「CLINICS」は、オンライン診療を新たに導入いただく医療機関さまに対して、導入前はもちろん、患者さまへのご案内開始後も、専門のチームがしっかりサポートすることが強みの一つです。

こうした「カスタマーサクセス」と言われる分野において、特に医療や製造などレガシーな分野はどう取り組んでいるのかをテーマとしたトークセッションにお呼びいただきました。

shelfy-event.connpass.com

カスタマーサクセスのチームを牽引するグループマネジャー・小川が登壇します。募集が開始したばかりなので、ご興味ある方は、ぜひご参加ください!

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学生だけでなく、社会人もそろそろ夏休みの方が増え始める時期ですね。外にお出かけの方は、熱中症に気をつけて、良いお休みをお過ごしください。以上、今週の週刊メドレーでした!